Гарантия

На продукцию KitchenAid установлены следующие гарантийные сроки:

  • миксер Artisan 5KSM150, 5KSM7580 – 5 лет
  • миксер Classic 5K45SS – 2 года
  • миксер Heavy Duty 5KPM5, 5KSM7591 – 1 год
  • миксер Professional 5KSM7990 – 1 год
  • миксер Ручной 5KHM9212 – 2 года
  • насадки для планетарного миксера – 2 года

  • блендер стационарный Artisan 5KSB555, 5KSB5553 – 3 года
  • блендер стационарный с электромагнитным приводом Artisan 5KSB5080 7 лет
  • блендер стационарный Diamond 5KSB1585 – 2 года
  • блендер стационарный Classic 5KSB45 – 2 года
  • блендер аккумуляторный погружной Artisan 5KHB3583 – 3 года
  • блендер 5-скоростной погружной 5KHB2571 – 2 года
  • блендер погружной профессиональный 5KHBC212EER - 1 года

  • кухонный комбайн Artisan, 4 л 5KFP1644 – 3 года
  • кухонный комбайн 5KFP0925 – 3 года
  • кухонный комбайн, 3.1 л 5KFP1335 – 3 года
  • измельчитель 5KFC3515 – 2 года

  • мультиварка 5KMC4244 – 2 года
  • кулинарный процессор 5KCF0103 – 3 года

  • кофемашина Artisan 5KES2102 – 2 года
  • кофемашина капсульная Nespresso 5KES0503 – 2 года
  • кофеварка капельная 5KCM0802 – 2 года
  • кофеварка сифонная 5KCM0812EOB - 2 года
  • кофеварка 5KCM0402 – 2 года
  • кофемолка Artisan 5KCG100 – 2 года

  • cоковыжималка ARTISAN 5KVJ0333, 5KVJ0111 – 2 года

  • тостер 5KMT221, 5KMT421 – 2 года
  • тостер Artisan 5KMT2204, 5KMT4205 – 5 лет
  • тостер 5KMT2116EAC - 5 лет
  • тостер 5KMT4116ECU - 5 лет

  • чайник Artisan 5KEK1522 – 3 года
  • чайник 5KEK1722, 5KEK1222 – 2 года
  • чайник ARTISAN стеклянный 5KEK1322SS – 2 года

  • крупная бытовая техника - 3 года

Все гарантийные услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

Сервисный центр в Москве:
125167, Москва, Красноармейская ул., дом 11, корпус 2, телефон: 8(495)956-36-63

 Адреса сервисных центров на территории Российской Федерации

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Перед тем как поставить подпись в акте приемки, обязательно осмотрите товар на предмет отсутствия дефектов, внешних повреждений и проверьте комплектность. Сотрудник службы доставки обязан предоставить вам товарный и/или кассовый чек (исключение составляют случая оплаты безналичным расчетом или предоплаты через банк), а также оформленный по правилам гарантийный талон, заверенный печатью.

Если у вас возникли претензии к качеству, комплектности и внешнему виду товара, вы имеете право отказаться от его получения. Согласно "Закону о защите прав потребителей" вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Перед началом использования прибора внимательно изучите прилагаемую к нему инструкцию по эксплуатации. С полной инструкцией на русском языке вы также можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Инструкции». Помните, что нарушение условий эксплуатации ведет к потере права на гарантийное обслуживание!

Гарантийные обязательства не распространяются на ремонт и замену частей прибора в связи с износом и периодическое обслуживание техники.

 

Расторжение гарантийных обязательств в одностороннем порядке возможно в следующих случаях:

  • гарантийный талон оформлен не по правилам (отсутствуют печати и подписи продавца, дата продажи, имеются исправления, наименование и серийный номер, указанные в талоне, не совпадают с данными прибора).
  • нарушены гарантийные пломбы
  • установка и настройка техники производилась лицами, не имеющими соответствующей квалификации и полномочий
  • дефект является следствием появления излишней накипи на нагревательном элементе прибора
  • прибор использовался не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации
  • повреждения были получены в процессе транспортировки или неправильной эксплуатации изделия покупателем
  • дефект является следствием попадания внутрь прибора инородных предметов и жидкостей
  • причиной дефекта стал несчастный случай или форс-мажорные обстоятельства
  • прибор подвергался ремонту лицами, не уполномоченными на это, с нарушением требований производителя.

Будьте внимательны и аккуратны пользуясь вашей техникой, и она прослужит вам долгие годы!