6 частых проблем с миксером KitchenAid и их решение


Новый миксер KitchenAid готов вам служить с той самой минуты, когда вы достали его из упаковки. Но есть ряд вопросов, которые возникают у тех, кто приобрел миксер впервые, и здесь мы готовы на них ответить.

  1. Как отрегулировать высоту венчика над чашей?

Обычно этого делать не нужно, потому что головка уже отрегулирована по высоте на заводе. Однако, если вы заметили, что на самом дне чаши ингредиенты остаются не перемешанными или, наоборот, насадка скребет по дну, головка не фиксируется в опущенном положении или подпрыгивает при работе – вам придется самостоятельно отрегулировать высоту расположения головки.

Для этого понадобится плоская отвертка, монета и насадка-лопатка. Положите монету на дно чаши, закрепите насадку и поставьте рычажок скорости на 1. Если лопатка не касается монеты – значит, головка закреплена слишком высоко. Если монета прижата лопаткой – то головка зафиксирована слишком низко. Если высота головки установлена правильно, монета будет медленно поворачиваться и перемещаться по всей поверхности чаши.

Чтобы отрегулировать высоту, отключите миксер от сети и поднимите головку. Вы увидите большой винт. Если головка расположена высоко, то достаточно повернуть винт на четверть оборота по часовой стрелке при помощи плоской отвертки. Повторите проверку с монеткой и лопаткой снова, регулируя высоту до идеального положения. Если же головка была установлена низко, то проделайте все то же самое, только винт крутите против часовой стрелки.

Высота крепления головки может меняться в процессе использования миксера, поэтому периодически подтягивайте или ослабляйте винт, чтобы поддерживать миксер в рабочем состоянии.

  1. Что делать, если откидная головка миксера не блокируется?

При работе миксера головка всегда должна быть заблокирована в нижнем положении. Если этого не происходит, то рабочий узел будет двигаться вверх и вниз, особенно при смешивании плотных, тяжелых ингредиентов. Очень редко случается так, что блокировка головки не срабатывает. Наиболее распространенная причина этого — слишком низкое крепление головки. Отрегулировав высоту рабочего узла, вы с легкостью устраните эту проблему.

Если режим блокировки по-прежнему не работает, обратитесь в сервисный центр. Адрес и номера телефонов сервиса указаны в гарантийном талоне миксера.

  1. Почему на корпусе подтекает смазка?

Все части внутреннего механизма миксера покрыты смазкой, это необходимо для работы прибора, чтобы снизить трение и износ деталей. Если после транспортировки или хранения миксера на боку небольшое количество смазки стекает по валу или сочится возле рычажков во время работы миксера — это нормально. Смазка может подтекать из-за слишком высокой температуры воздуха, редкой эксплуатации миксера или, напротив, очень частой его работе, когда двигатель не успевает остывать.

Если миксер долго простаивает, время от времени включайте его с пустой чашей. Если вы долго не пользовались прибором, запустите его на пару минут, а потом тряпочкой протрите выступившие капли масла.

Из-за нескольких выступивших капель смазки миксер не придет в негодность и не потребует ремонта. Заводская смазка, используемая KitchenAid в кухонных приборах, не токсична и не вредит окружающей среде. Но не следует допускать, чтобы она попадала в пищу.

Если же масло течет непрерывно, позвоните в службу технической поддержки по номеру, указанному в вашем гарантийном талоне.

  1. Как снять застрявшую насадку?

Причиной того, что насадка не снимается с вала, могу стать засохшие частички теста или крема.

Если насадка не снимается с вала, намочите кухонное полотенце горячей водой и оберните им вал на 10 минут. Затем снова нагрейте полотенце и еще раз оберните вал на 1-2 минуты. Металл немного расширится, а засохшие частицы продуктов размягчатся. После этого, аккуратно двигая насадку из стороны в сторону, вы сможете ее снять.

Если это не помогло, капните минерального масла в прорезь, где насадка фиксируется на штифте. Через несколько минут насадка легко снимется.

Чтобы насадка не застревала, тщательно промывайте полость внутри насадок мыльной водой при помощи ершика для бутылок или деревянной шпажки. Можно также смазывать полость насадок небольшим количеством минерального масла. По окончании работы с миксером протирайте вал влажной салфеткой.

  1. Как снять застрявшую чашу с основания?

Иногда, если приходится смешивать крутое или тяжелое тесто в течение длительного времени, чаша из-за планетарного вращения может застрять на зажимной пластине. Если это случилось, намочите полотенце горячей водой и оберните им основание чаши на 10 минут. Потом нагрейте полотенце еще раз и снова обмотайте дно чаши на пару минут. Теплый компресс расширит металл, и чаша легко снимется с базы.

Если это не сработало, смажьте дно чаши и зажимную пластину растительным маслом. Поставьте миксер на пол, зажмите базу ногами, давите на чашу вниз и аккуратно крутите ее двумя руками. Смазка даст возможность чаше сдвинуться, и вы ее легко снимете.  

В случае, когда и это не помогло, оберните чашу полотенцем и осторожно постучите по ее ручке деревянным молоточком или скалкой. Чаша сдвинется, и вы сможете её снять.

  1. Почему миксер отключается во время работы?

Проверьте, не перегрелся ли двигатель. Если вы в течение длительного времени замешивали крутое тесто на высокой скорости, мотор может не выдержать нагрева и остановиться. Отключите агрегат на 30 минут и дайте ему остыть.

Если же миксер периодически отключается во время работы без повышенной нагрузки, обратитесь в сервисную службу по телефону, указанному в гарантийном талоне.

 

Адрес и телефон сервисного центра KiitchenAid в вашем городе вы можете найти на нашем сайте в разделе "Гарантия"

Рекомендуем Рекомендуем